Üretim yeri
Siparişler Osmangazi Mahallesi, Büyük Ayazma Caddesi No: 25/A, Esenyurt / İstanbul adresindeki üretim/teslim noktamız üzerinden hazırlanır veya teslim edilir.
Teslimat seçenekleri
Mağazadan teslim: Müşteri siparişini üretim tamamlandıktan sonra mağazadan ücretsiz teslim alabilir.
Kargo ile gönderim: Türkiye geneline gönderim yapılır. Standart kargo bedeli checkout ekranında gösterilir. Mevcut sistemde kargo ile gönderim ücreti 150 TL, ürün/hizmet ara toplamı 2.000 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir.
Hazırlık süresi
Baskı işlerinin üretim süresi dosya türü, sayfa/adet, ciltleme, malzeme, yoğunluk ve ürün türüne göre değişebilir. Müşteriye belirtilen özel termin süresi varsa bu süre esas alınır.
Adres doğruluğu
Kargo ile teslimatta müşterinin ad, telefon, il, ilçe ve açık adres bilgilerini doğru girmesi gerekir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikmeler müşteriye bildirilebilir.
Kargo hasarı ve kayıp
Satıcının, müşteriye teslim edilene kadar mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır. Teslim sırasında görünür hasar bulunuyorsa mümkünse tutanak tutulması ve fotoğraf çekilmesi sürecin hızlanmasına yardımcı olur.
Teslim alınmayan gönderiler
Müşteri kaynaklı olarak teslim alınmayan veya yanlış adres nedeniyle geri dönen gönderilerde yeniden gönderim için doğacak ilave kargo bedeli, yürürlükteki mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde müşteriye yansıtılabilir.